Efektivitas Penggunaan Sistem Whistleblowing Berbasis Website
Selama bertahun-tahun, penggunaan whistleblowing berbasis telepon dianggap sebagai kanal aduan paling populer. Namun, beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan yang telah memakai whistleblowing berbasis website. Hal ini dilihat dari survei yang dilakukan oleh Report to The Nation 2020, dimana whistleblowing berbasis website mengalami peningkatan yang cukup tinggi hanya dalam waktu 2 tahun sebanyak 11%, dari 23% ke 32%.
Dilansir dari acfeinsights.com, tim ACFE melakukan survei kepada profesional kepatuhan secara langsung tentang preferensi mereka tentang kanal aduan whistleblowing saat menghadiri acara Konferensi Anti Korupsi pada 2016 lalu. Hasilnya, hampir 80% responden menerima sebagian besar laporan pengaduan mereka melalui layanan whistleblowing berbasis website. Lalu, lebih dari tiga perempat profesional kepatuhan yang disurvei mengatakan mereka lebih suka menerima laporan melalui layanan website, sedangkan hanya satu dari 10 yang memilih untuk menerimanya melalui telepon.
Whistleblowing berbasis website mulai dipakai oleh perusahaan karena anonimitas yang terjamin serta tingkat keamanan yang tinggi. Dua faktor tersebut merupakan hal utama yang dipertimbangkan pelapor sebelum melaporkan kasus ke kanal aduan. Platform web yang semakin dioptimalkan untuk telepon pintar memungkinkan pelapor untuk lebih mudah merekam dan melaporkan bukti pelanggaran, sehingga informasi yang diterima lebih efisien dan penanganan kasus menjadi lebih efektif dengan adanya struktur atau alur pelaporan online dari whistleblowing berbasis website yang mudah dimengerti.
Maka dari itu, penggunaan whistleblowing berbasis website lebih efektif karena mampu untuk menggali serta menggabungkan informasi dari berbagai laporan dan sumber untuk menemukan pola fraud, penanganan informasi yang lebih aman, serta dialog anonimitas antara perusahaan atau pelapor dengan penyedia layanan.
Integrity Indonesia, dengan pengalaman lebih dari lima belas tahun dalam bidang kepatuhan telah dipercaya oleh para klien untuk menjadi penyedia sistem whistleblowing, Canary Whistleblowing System. Canary WBS menyediakan platform website yang aman dan berdedikasi dengan pilihan tingkat anonimitas untuk Anda. Website Canary dilengkapi dengan manajemen kasus yang menyediakan pemberitahuan, analisis, dan manajemen pelaporan kepada Anda yang dapat diakses dengan mudah. Untuk informasi lebih detail terkait layanan Canary, hubungi kami hari ini!
Wrtiten by: Aqilla
Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash
