Kebijakan Kualitas

Kebijakan Mutu kami berkontribusi pada tujuan untuk menjadi penyedia layanan pencegahan, deteksi, dan investigasi risiko perusahaan terkemuka dalam lingkup geografis kami. Perusahaan kami bangga akan hubungan profesional jangka panjang yang penuh arti dengan klien kami. Hal ini dicapai dan dipertahankan melalui komitmen terhadap kepuasan klien, melalui profesionalisme dengan standar tertinggi di semua layanan.

Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan dengan Standar Kualitas tertinggi dengan menyediakan jenis dan tingkat layanan yang sesuai dengan kebutuhan klien dan dengan terus mengevaluasi tingkat layanan dalam rangka peningkatan layanan bila diperlukan.

Manajemen kami berkomitmen:

• Untuk mengembangkan dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan menerapkan sistem manajemen mutu
• Untuk memastikan penerapan sistem manajemen berbasis risiko
• Untuk memastikan bahwa perusahaan kami mematuhi dan didorong oleh persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan Sistem Manajemen Anti Penyuapan ISO 37001
• Menjaga kerahasiaan dengan menerapkan sistem manajemen informasi yang aman

Peningkatan kualitas dan memastikan bahwa tujuan operasional ditetapkan, ditinjau, dan dikomunikasikan secara teratur ke semua tingkatan dalam organisasi. Penetapan dan pemenuhan tujuan tersebut dikelola oleh Asisten Manajer, Kepala Departemen, Kepala Divisi, dan Direktur Utama.

Kebijakan mutu ini disosialisasikan kepada seluruh personel melalui komunikasi email maupun briefing atau sesi pelatihan guna memastikan bahwa kebijakan mutu kami dipahami oleh seluruh personil perusahaan.