Melacak merek bodong melalui survei dan inspeksi pasar

brand protection merek bodong

Melacak merek bodong melalui survei dan inspeksi pasar

brand protectionPerlindungan merek berperan penting dalam beberapa aspek bagi bisnis. Selain memberikan perlindungan hukum dan meningkatkan nilai merek, juga melindungi investasi, reputasi perusahaan, dan melindungi konsumen dari bahaya produk-produk palsu. 

Dua metode yang sangat penting dalam upaya perlindungan merek adalah survei pasar dan inspeksi pasar. Sedikit berbeda dalam hal tujuan, tapi keduanya dilakukan dengan kunjungan toko atau pasar yang relevan dengan produk yang akan disurvei. Misalnya merek yang akan disurvei adalah sebuah merek pelumas kendaraan bermotor, maka target lokasi inspeksi adalah toko otomotif, bengkel, SPBU, dan sejenisnya. 

Survei pasar 

Survei pasar biasanya dilakukan untuk beberapa tujuan, seperti mengetahui eksistensi produk sebuah merek di pasar, memahami preferensi konsumen, menilai efektivitas kampanye pemasaran, mengidentifikasi peluang baru di pasar, dan termasuk dalam upaya melacak penggunaan merek dagang secara ilegal. Pendekatan survei pasar berfokus pada pengumpulan data dan opini konsumen melalui metode seperti kuesioner, wawancara, atau analisis statistik.

Inspeksi pasar

Sementara itu, inspeksi pasar melibatkan berbagai metode investigasi : 

  1. Kunjungan lapangan. Produk dievaluasi secara langsung di pasar, dengan penilaian terhadap harga, kemasan, logo, dan elemen merek untuk memastikan konsistensi dengan merek yang sah. 
  2. Pencarian desktop. Mencakup pemantauan platform e-commerce, situs web, dan media sosial guna mengidentifikasi penawaran atau promosi produk ilegal, dengan fokus pada forum atau grup yang mungkin menjadi tempat perdagangan barang-barang ilegal. 
  3. Wawancara sumber. Contohnya, wawancara secara tertutup dengan pegawai toko untuk memperoleh informasi tentang saluran distribusi. Selain itu, menganalisis jalur distribusi secara cermat membantu mengidentifikasi lokasi-lokasi yang potensial sebagai tempat penjualan produk ilegal.

Pihak ketiga yang kompeten

Perlunya keterlibatan pihak ketiga dalam kegiatan survei dan inspeksi pasar menggambarkan bukan hanya komitmen pemilik merek terhadap keselamatan konsumen, kepatuhan terhadap peraturan, dan memastikan integritas merek, tetapi juga mencerminkan keandalan serta nilai yang melekat pada merek tersebut.

Walaupun pada dasarnya perusahaan memiliki kewenangan untuk melakukan survei serta inspeksi pasar secara independen dengan memanfaatkan sumber daya internal dan agen pemasaran mereka, pada kenyataannya, langkah ini seringkali memerlukan keterampilan khusus dan alokasi sumber daya yang cukup besar, terutama dalam tahap memperoleh bukti secara rahasia dan menganalisanya dengan teliti.

Oleh karena itu, dukungan dari pihak ketiga menjadi suatu kebutuhan yang tak terhindarkan. Pihak ketiga – dalam hal ini perusahaan penyedia layanan perlindungan merek – haruslah mempunyai sumber daya yang kompeten, jaringan yang luas, serta pengetahuan yang cukup mengenai investigasi dan hukum terkait.   

 

Photo by Mehluli Hikwa on Unsplash

Share this post:

KANTOR PUSAT

ALAMAT

Jl. RS. Fatmawati Raya No. 57-B, Cilandak Barat, Jakarta 12430, Indonesia

TELEPON

SUREL

PERUSAHAAN TERKAIT

ANGGOTA DARI

IKUTI KAMI DI MEDIA SOSIAL

BERLANGGANAN BULETIN

Dapatkan perkembangan berita dan wawasan industri

    Hak Cipta – INTEGRITY – Hak Cipta Dilindungi Undang-undang © 2023 – Kebijakan Privasi | Persyaratan Layanan| Content Protection by DMCA.com