Integrity Asia di Konferensi NAPBS 2017

 In Berita Perusahaan

Integrity Asia menghadiri Konferensi 2017 National Association of Professional Background Screeners (NAPBS) yang berlangsung pada tanggal 17-19 September di Orlando, Florida, Amerika Serikat. Tema tahun ini adalah “Creating Magical Connections” dengan sesi khusus berjudul “Lessons in Leadership, Management, and Customer Service. YOU can create Disney Magic Too!”

Acara konferensi ini menghadirkan sebanyak 29 sesi edukatif dan praktikal dengan beragam topik mulai dari sesi strategi bisnis, teknologi, isu legal, teknik screening internasional, dan masih banyak lagi. Tamu pembicara yang spesial, Lee Cockerell, membagikan pengalaman dalam manajemen tim, ekspektasi yang jelas, serta customer service. Lee merupakan mantan Executive Vice President of Operations di Walt Disney World Resort dan memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang manajemen di perusahaan Marriott dan hotel Hilton. Lee menjelaskan mengapa customer service bukanlah sebuah departemen di dalam perusahaan dan mengapa tim staff merupakan merek perusahaan.

Selain itu topik yang menarik di dalam konferensi adalah European Union extra-territorial General Data Protection Regulation (GDPR) yang akan diluncurkan pada bulan May 2018. GDPR berkaitan dengan kegiatan screening sehingga perusahaan-perusahaan yang menyediakan jasa background screening serta para kliennya diharapkan untuk mengerti peraturan yang ada, serta implementasi dan persyaratannya.

Dalam sesi terkait teknologi, pembicara juga membahas verifikasi dokumen dan teknologi pengenalan wajah (facial recognition) bagi generasi #selfie. Topik ini sangat menarik sekaligus menunjukkan pentingnya kombinasi dari fintech dan regtech yang dapat menjadi solusi.

Integrity Asia secara berkala mengikuti konferensi tahunan ini sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan background screening dengan standar terbaru di bidangnya.

Recommended Posts

Start typing and press Enter to search